Información General

Aviso Legal

En cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el propietario de esta tienda online es Espacio Yoga y Salud S.L. con domicilio en la Avenida de las Ciencias 11 2-D de Sevilla.

 

Datos de contacto – Atención al cliente

 Telefono : 655 27 44 98
Correo electronico : esparayoga@gmail.com

Política de Privacidad

Los datos personales que te hemos solicitado a través de nuestro formulario (nombre, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto) se guardarán en un fichero propiedad del titular de esta tienda. La razón por la que te solicitamos estos datos es para poder enviarte lo que has comprado en nuestra tienda o para poder dar respuesta a tu solicitud de información, nunca con objetivos publicitarios.
 Los datos se eliminarán automáticamente de nuestro fichero transcurridos cinco años. Si compras algo en nuestra tienda online, se facilitará tu nombre, dirección y teléfono de contacto a XXX,  la empresa responsable de hacer la entrega del pedido. Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos enviando un correo electrónico a esparayoga@gmail.com, indicando en el asunto “protección de datos”.

Condiciones de compra

  • Los precios incluyen un IVA del 21%.
  • Los pedidos se enviarán a través de la empresa XXX en un plazo máximo de 72 horas (sin contar las fiestas o fines de semana).

Política de devoluciones

Hay dos posibles causas de devolución:
  • Revocación de un pedido: El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en el plazo de quince días desde la recepción del mismo, previa comunicación mediante un correo electrónico dirigido a esparayoga@gmail.com, con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo. Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado.En el caso de la revocación de un pedido, los gastos de envío de dicha devolución correrán a cargo del cliente.
  • Devolución por defectos de producto, defectos producidos en el transporte o error en el envío: Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá comunicarlo mediante un correo electrónico dirigido a esparayoga@gmail.com en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido (incluyendo fotos de los desperfectos y de la etiqueta que aparece en el embalaje) para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. En este caso, se reenviará el producto al cliente sin costes adicionales o bien se reembolsará el coste del producto defectuoso.

Política de Cookies

Te informamos de que el uso de cookies es esencial para un correcto funcionamiento de esta tienda online, ya que nuestro sistema de compra sólo funciona si puede utilizar cookies.
Una cookie es un pequeño fichero que se descarga en tu ordenador, tableta o teléfono móvil en el momento en que accedes a una determinada página web. La finalidad de este fichero es almacenar y luego recuperar información sobre la navegación que has efectuado desde tu equipo y así poder ofrecerte una navegación personalizada. Por ejemplo, una cookie sirve para mostrar los artículos que has ido añadiendo al carrito de la compra.
Este sitio web utiliza las cookies que se detallan a continuación:
  1. Cookies propias: Estas cookies son sólo las estrictamente necesarias para gestionar las compras en nuestra tienda online y desaparecen automáticamente transcurridas 24 horas.
  2. Cookies de Google Analytics: Estas cookies no recogen datos personales y se utilizan tan sólo para hacer un análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios de esta tienda online. La información obtenida a través de estas cookies en ningún caso se combina con tus datos personales para elaborar ningún tipo de perfil de personalidad. Además, la información desaparece automáticamente de los ordenadores de Google al cabo de 24 meses.
Puedes bloquear todas las cookies configurando la política de privacidad de tu navegador, pero si lo haces, no podrás comprar en esta tienda online. También puedes borrar en cualquier momento las cookies almacenadas en tu navegador. Para obtener más información sobre cómo eliminar las cookies de tu navegador consulta la página web del fabricante.